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BIENTÔT MUSE 

Découvrez notre collection 'Iconique Idylle' au sein de notre boutique.

  • JE SOUHAITE UNE PIÈCE OU UN LOOK RAPIDEMENT. AVEZ-VOUS DU STOCK ?
    Nous fonctionnons de manière générale sur un stock 0, en précommande. Toutefois, nous vous prions de nous contacter pour analyser votre demande et tenter d'y répondre dans le délai que vous nous accordez.
  • EST-IL POSSIBLE DE PERSONNALISER OU MODIFIER L'UNE DE VOS TENUES ?
    Vous pouvez personnaliser une robe de la collection, en lui ajoutant ou en lui supprimant un élément (par exemple, ajouter ou supprimer une fente, ou des boutons). Ou vous pouvez concevoir une robe ou un total look unique, réalisé sur-mesure avec notre équipe. Pour les deux options, veuillez nous contacter à l'adresse contact@museblanche.com.
  • QUAND DOIS-JE COMMENCER À RECHERCHER MA ROBE DE MARIÉE ?
    Nous fonctionnons sur la base d'un stock 0, en précommande. Nous vous conseillons de nous contacter dès lors que vous êtes intéressée par un modèle en particulier, ou par la création d'une tenue sur-mesure. Pour les robes de mariée dites de cérémonie, nous vous conseillons de prendre votre premier rendez-vous 6 à 9 mois avant votre mariage, car la réalisation du modèle se passe sur commande. Le parcours de la plupart de nos mariées comprend 4 à 5 essayages, mais cela peut varier en fonction de vos envies et besoins. Contactez-nous à l'adresse contact@museblanche.com pour plus d'informations, et pour toute demande urgente.
  • DE QUOI EST COMPOSÉ UN TOTAL LOOK MUSE BLANCHE ?
    Pour répondre aux besoins et envies personnalisés des futures mariées, nous vous proposons un look entier composé de plusieurs éléments. Chaque look se compose d'une base dite Incontournable, qui est au centre de votre tenue, et qui est la base de votre robe de mariée. Cet incontournable se porte tout au long de votre Grand Jour, pour vous permettre de garder le fil conducteur de votre sublime tenue. Cette robe de mariée peut se voir agrémenter de produits et d'accessoires (par exemple une jupe courte, une jupe longue, des manches amovibles, un voile...), tous amovibles pour vous permettre un regain de nouveauté lors de votre journée. Vous pouvez craquer uniquement sur la base du look qui est une pièce maîtresse, et que l'on appelle "Incontournable". Mais vous pouvez également craquer sur l'Incontournable, et tout ou partie des produits qui viennent accessoiriser et ajouter une plus value à votre tenue, que l'on appelle "Valeur Ajoutée".
  • QU'EST CE QU'UN INCONTOURNABLE ET UNE VALEUR AJOUTÉE ?
    Chaque look se compose d'une base dite Incontournable, qui est au centre de votre tenue, et qui est la base de votre robe de mariée. Cet incontournable se porte tout au long de votre Grand Jour, pour vous permettre de garder le fil conducteur de votre sublime tenue. Cette robe de mariée peut se voir agrémenter de produits et d'accessoires (par exemple une jupe courte, une jupe longue, des manches amovibles, un voile...), tous amovibles pour vous permettre un regain de nouveauté lors de votre journée.
  • SUIS-JE OBLIGÉE D'ACHETER UN TOTAL LOOK, OU PUIS-JE CRAQUER UNIQUEMENT SUR LA ROBE DE MARIÉE, PIÈCE MAÎTRESSE DU LOOK ?
    Aucune obligation d'acheter un look dans sa globalité. Vous pouvez craquer uniquement sur la base d'un look, qui est la pièce maîtresse, et que l'on appelle "Incontournable". Celle-ci est une robe, courte généralement. Mais vous pouvez également craquer sur l'Incontournable, et tout ou partie des produits qui viennent accessoiriser et ajouter une plus value à votre tenue, que l'on appelle "Valeur Ajoutée". Ces Valeurs Ajoutées peuvent être une jupe courte, une jupe longue, une paire de manches, un voile... Si vous fondez uniquement sur la Robe, et sur une seule de ces Valeurs Ajoutées, comme une paire de manches ou une jupe longue, vous pouvez commander que ces produits.
  • PEUT-ON ASSOCIER DIFFÉRENTS MODÈLES ?
    Bien sûr ! Muse Blanche vous propose d'associer différents modèles. Nous adorons créer des looks personnalisés pour nos mariées pour répondre à vos goûts et être au plus près de vos attentes. Vous pouvez donc associer des Incontournables et des Valeurs Ajoutées d'autres looks sans aucun souci, toujours sous l'oeil expert de notre styliste pour vous conseiller au mieux dans vos choix.
  • LA ROBE QUE J'AURAIS CHOISIE SERA-T-ELLE PARFAITEMENT AJUSTÉE À MA SILHOUETTE ?
    Evidemment ! Chacune de nos pièces sont réalisées à la commande pour pouvoir être ajustée et épouser au mieux votre silhouette. Notre atelier prendra plaisir à réaliser la robe parfaite pour vous.
  • QUE PUIS-JE CHOISIR POUR UNE CRÉATION SUR-MESURE ?
    Vous n'avez pas le coup de coeur pour un modèle unique mais plusieurs ? Vous souhaitez réaliser une robe unique pour répondre à vos goûts et envies ? Vous avez la possibilité, avec notre styliste, de choisir le style, les matières, la coupe et le volume de votre robe de mariée sur mesure. Notre styliste sera présente pour vous accompagner, et vous donner ses conseils les plus précieux.
  • OÙ SONT CONFECTIONNÉES VOS TENUES ET ACCESSOIRES ?
    L'intégralité des pièces de nos collections sont confectionnées avec amour et goût dans notre atelier, à l'arrière de notre boutique. Toutes les pièces sont réalisées à la commande, sur la base d'un stock 0. Vous l'avez donc compris, nous avons un délai de confection pour réaliser nos produits. Ne tardez pas à prendre rendez-vous au showroom directement sur notre site web ou via l'adresse contact@museblanche.com.
  • COMMENT PRENDRE SOIN DE MA ROBE DE MARIÉE AVANT LE MARIAGE ?
    Conservez votre robe de mariée dans sa housse d'origine, fournie lors de la livraison de votre robe. Laissez-la dans sa housse, dans un lieu sec, à l'abris de la chaleur, de l'humidité et de la lumière directe du soleil. Au mieux, posez la robe sur une surface plate pour éviter tout étirement. Sinon, laissez-la suspendue sur cintre. La veille et le matin de votre mariage, passez la robe à la vapeur à l'aide d'un défroisseur. Veillez à maintenir une distance entre votre robe et le défroisseur. Veillez à ne jamais amener votre robe de mariée au pressing avant votre mariage. En cas de petites imperfections, nettoyez-la soigneusement et minutieusement avec un tissu blanc propre, du savon de Marseille ou un savon magie (vert) et un peu d'eau. Veuillez à bien rincer pour qu'aucune auréole ne soit visible.
  • COMMENT CONSERVER MA ROBE DE MARIÉE APRÈS LE MARIAGE ?
    Vous avez aimé, dansé, et profité d'une vertigineuse journée de mariage. Votre robe peut en être témoin. Nous vous conseillons de la déposer au pressing, et demander un nettoyage à sec professionnel. Rangez-la ensuite dans sa housse d'origine, à l'abris de la lumière directe, de la chaleur et de l'humidité. Puis reportez-la pour fêter vos anniversaires de mariage.
  • COMMENT PRENDRE MON RENDEZ-VOUS ?
    Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter via notre adresse mail contact@museblanche.com, ou via nos réseaux sociaux pour toute demande de renseignements supplémentaires.
  • SUIS-JE OBLIGÉE DE PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR VENIR AU SHOWROOM ?
    Notre boutique est un showroom privé. Notre créatrice vous offre une expérience personnalisée dans un showroom privatisé pour faire de cet essayage un moment intime de partage. Nous vous conseillons donc de prendre un rendez-vous avant votre visite. Vous pouvez réserver votre essayage directement sur nos site web, ou vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@museblanche.com.
  • LE PREMIER RENDEZ-VOUS EST-IL PAYANT ?
    Le premier rendez-vous est gratuit, et sans obligation d'achat. Nous vous apporterons nos conseils et notre expertise pour trouver ensemble la tenue de mariée de vos rêves lors d'un rendez-vous dans notre showroom privatisé pour votre essayage. Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter via notre adresse mail contact@museblanche.com, ou via nos réseaux sociaux pour toute demande de renseignements supplémentaires.
  • OÙ PUIS-JE ESSAYER VOS ROBES ?
    Notre boutique Muse Blanche se situe à l'Etrat (16 Allée de l'Orangerie, l'Etrat 42580, Loire, France). Nous ne disposons pas encore de revendeurs. Vous pouvez également acheter votre robe de mariée en ligne, veuillez nous contacter à contact@museblanche.com pour en savoir plus sur le déroulé du processus.
  • DOIS-JE AVOIR UNE IDÉE PRÉCISE DE TENUE AVANT NOTRE RENCONTRE ?
    Avant de réserver. votre essayage, nous vous conseillons de prendre le temps de regarder nos articles, nos looks, et nos collections. Il est préférable d'avoir une idée du style, de la silhouette, et du budget que vous souhaitez pour votre robe de mariée. Il n'est cependant pas nécessaire d'avoir sélectionné un modèle en particulier; nous profiterons du premier essayage pour détailler vos goûts et vos envies, et vous conseiller avec amour et goût. L'idée est de trouver ensemble une robe, un look qui dans lequel vous serez à l'aise, et qu'il vous plaise profondément pour célébrer votre grand jour. Découvrez l'intégralité de nos robes sur notre site, dans la rubrique Collection ou Lookbook, et sur nos réseaux sociaux.
  • COMMENT SE DÉROULENT LES ESSAYAGES AU SHOWROOM ?
    Pour chaque essayage, nous privatisons le showroom pour vous proposer une expérience intime et unique. Le premier essayage vous permet de découvrir et essayer les articles de nos collection avec notre styliste, pour vous offrir une expérience et des conseils personnalisés. Nous définirons un modèle de la collection si vous avez un coup de coeur sur des pièces de la collection, ou nous déterminerons ensemble un look sur-mesure pour correspondre à vos goûts et envies. Notre atelier attend un retour de votre part pour valider votre choix et commencer le processus de création de votre robe de mariée. Une fois la commande validée, nous aurons besoin de vous revoir 3 à 4 fois à l’occasion de rendez-vous techniques avant la livraison de votre tenue.
  • QUI PEUT M'ACCOMPAGNER À MES ESSAYAGES ?
    Nous vous conseillons de limiter le nombre d'accompagnants lors de vos essayages. Nous acceptons trois accompagnants par rendez-vous. Vous pouvez évidemment changer d'accompagnants à chaque rendez-vous si vous le souhaitez. Nous avons à coeur que vous soyez le centre du rendez-vous, et que l'on puisse écouter et répondre au mieux à vos envies et vos goûts, de manière sincère, juste et bienveillante.
  • QUE PUIS-JE APPORTER LORS DE MON ESSAYAGE ?
    Lors de votre essayage, un large choix de pièces est à votre disposition, prêt à être essayé. Assurez-vous d'apporter un soutien-gorge chair, et des sous vêtements nue. Nul besoin de prévoir les chaussures, vous pourrez faire votre essayage avec les chaussures que nous avons minutieusement sélectionnées pour vous.
  • COMBIEN DOIS-JE COMPTER DE RENDEZ-VOUS POUR UNE CRÉATION DE ROBE DE MARIÉE ?
    Il vous faudra compter entre 4 et 5 rendez-vous pour la réalisation de votre robe. Le nombre de rendez-vous peut varier en fonction du produit. Comptez entre 6 à 9 mois avant votre date de mariage pour prendre rendez-vous au showroom.
  • PUIS-JE REPORTER OU ANNULER MON RENDEZ-VOUS ?
    Oui, vous pouvez reporter ou annuler votre rendez-vous jusqu'à 72 heures avant la date de votre rendez-vous. Pour ce faire, vous êtes priées de nous en informer par mail à l'adresse contact@museblanche.com.
  • OÙ VOTRE BOUTIQUE EST-ELLE SITUÉE ?
    Notre boutique est basée à L'Etrat, Loire, France. Notre boutique vous reçoit pour des essayages. Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur notre site web www.museblanche.com, ou contactez-nous à l'adresse contact@museblanche.com. Nous n'avons pour l'heure, pas encore de revendeur.
  • AVEZ-VOUS DES REVENDEURS ?
    Nous n'avons pour l'heure, pas de revendeur. Vous pouvez nous retrouver dans notre boutique, au 6 Allée de l'Orangerie, L'Etrat, Loire, France. Notre boutique vous reçoit pour des essayages. Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur notre site web www.museblanche.com, ou contactez-nous à l'adresse contact@museblanche.com.
  • QUE PUIS-JE RETROUVER EN BOUTIQUE ?
    Notre boutique vous accueille sur rendez-vous pour vous faire vivre une expérience unique et iconique lors de l'essayage de votre robe de mariée. Tous les articles de nos collections sont présents en boutique, et prêts à être essayés. Vous pouvez également trouvé des bijoux, chaussures et autres accessoires minutieusement sélectionnés par nos soins pour se marier au mieux avec votre look de Muse. Vous pouvez nous retrouver dans notre boutique, au 6 Allée de l'Orangerie, L'Etrat, Loire, France. Notre boutique vous reçoit pour des essayages. Prenez rendez-vous directement sur notre site web www.museblanche.com, ou contactez-nous à l'adresse contact@museblanche.com.
  • IL ME MANQUE DES ARTICLES DANS MA COMMANDE.
    S'il vous manque des articles dans la commande que vous avez reçue, contactez-nous dans les 24 heures suivant la livraison de votre colis à l'adresse mail contact@museblanche.com. Nous veillerons à vous répondre dans les plus brefs délais.
  • QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON POUR UNE COMMANDE EN LIGNE ?
    Les délais de livraison sont propres à chaque produit. Nous vous prions de regarder le délais indiqué pour chaque produit, ou contactez-nous à l'adresse contact@museblanche.com.
  • QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON D'UNE CRÉATION SUR-MESURE ?
    Comptez environ 6 à 9 mois pour la réalisation d'une robe de cérémonie. Pour toute information complémentaire, écrivez-nous à l'adresse contact@museblanche.com.
  • TOUS LES ARTICLES PEUVENT-ILS FAIRE L'OBJET D'UN ÉCHANGE OU D'UN REMBOURSEMENT ?
    Pour toute commande à distance d'un article sans personnalisation, ou modification, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander un échange ou un remboursement. Pour que le retour ou l'échange soit accepté par notre équipe, les articles doivent être retournés en parfait état, neuf, jamais porté, non lavé et dans leur emballage d'origine. Nous ne pouvons accepter les articles retournés en dehors de la période de 14 jours, qui sont usés, ou qui présentent des signes d'utilisation. Les produits (robe de mariée, voile, valeurs ajoutées, accessoires, croquis) fabriqués sur commande, qui connaissent une personnalisation, une modification ou qui sont réalisés sur-mesure ne peuvent en aucun cas être échangés ou remboursés. Nous vous prions de regarder nos conditions générales de vente pour plus de détails et renseignements. Pour toute information complémentaire, écrivez-nous à l'adresse contact@museblanche.com.
  • QU'EN EST-IL DES FRAIS DE RETOUR ?
    Uniquement pour les produits concernés par le retour, les frais de retour sont à la charge du client. Les frais de livraison de la commande ne vous seront pas remboursés, et sont déduis du remboursement. Nous vous prions de regarder nos conditions générales de vente pour plus de détails et renseignements. Pour toute information complémentaire, écrivez-nous à l'adresse contact@museblanche.com.
Soyez vous, soyez lumineuse, soyez iconique,
Soyez Muse.

- Muse Blanche

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